CRO | Dönüşüm Oranı Optimizasyonu

CRO, web sitenizi ziyaret eden kullanıcıların satın alma, form gönderme veya teklif isteme gibi hedeflenen işlemleri tamamlamasını kolaylaştıran iyileştirme sürecidir.

Yaklaşımımız

Bulguları test edilebilir hipotezlere dönüştürüyoruz.

Digital House olarak dönüşüm oranı optimizasyonunu kullanıcı davranışları ve iş hedefleri üzerinden yönetiyoruz. CRO ajansı olarak sunduğumuz CRO hizmeti; e-ticaret dönüşüm optimizasyonundan lead dönüşüm optimizasyonuna, teklif ve başvuru formlarının iyileştirilmesine kadar farklı iş modellerine uyarlanır.

Ziyaretçilerin hangi noktalarda zorlandığını araştırıyor; bulguları test edilebilir hipotezlere ve uygulanabilir deneyim iyileştirmelerine dönüştürüyoruz.

CRO Hizmetlerimiz

Analizden teste dönüşüm optimizasyonu

Kullanıcı Davranışı ve Dönüşüm Hunisi Analizi

Ürün inceleme, sepete ekleme, ödeme ve form tamamlama gibi kritik adımları analiz ediyoruz. Isı haritaları, oturum kayıtları, kaydırma verileri ve analitik bulgularla kullanıcı yolculuğunu değerlendiriyoruz.

Veri analizi ve raporlama çalışmalarından yararlanarak sorunların hangi cihazlarda, sayfalarda ve kullanıcı gruplarında yoğunlaştığını belirliyoruz.

Hipotez Geliştirme ve Önceliklendirme

CTA metinleri, sayfa düzeni, ürün bilgileri, güven unsurları ve form alanları için hipotezler oluşturuyoruz. Önerileri beklenen etki, mevcut kanıt ve uygulama ihtiyacına göre önceliklendiriyoruz.

Bu yaklaşım, geliştirme kaynaklarının kullanıcı deneyimi ve iş hedefleri açısından anlamlı alanlara ayrılmasını destekler.

A/B Testleri ve Deneyim İyileştirmeleri

Uygun trafik ve teknik koşullar bulunduğunda alternatif deneyimleri A/B testleriyle karşılaştırıyoruz. Test hedefini ve başarı ölçütlerini uygulama öncesinde belirliyoruz.

Test yapılamayan durumlarda değerlendirme yöntemini açıkça tanımlıyor; önce/sonra karşılaştırmalarını kontrollü deney sonuçlarından ayrı yorumluyoruz.

Trafik Kaynaklarıyla Uyumlu Açılış Sayfaları

Dijital reklam kampanyalarından gelen kullanıcıların reklamda karşılaştıkları mesajla açılış sayfasındaki içeriğin tutarlılığını değerlendiriyoruz.

Sayfa içeriği, etkileşim alanları ve dönüşüm adımlarını kullanıcı beklentileri doğrultusunda geliştiriyoruz. Dönüşümü artırmaya yönelik UX ve UI önerilerimizi tasarım, yazılım ve pazarlama ekipleriyle birlikte çalışarak uygulamaya taşıyoruz.

Başarı Hikayelerimiz