GA4’a Göre – Meta Kanalında Sürdürülebilir Büyüme Nasıl Elde Edilir?

Case Örneği – Sektör Hakkında

Orta–lüks segmentte konumlanan tekstil ve moda e-ticaret sektörüne ait bir çalışmadır. Bu sektör, son yıllarda dijital dönüşümün en hızlı yaşandığı alanlardan biri haline gelmiştir.

Tüketicilerin çevrimiçi alışveriş davranışları; ilham, araştırma ve satın alma süreçlerini kapsayan çok katmanlı bir deneyime dönüşmüştür. Aynı zamanda sektör de arz talep dengesinin durağanlaşmasıyla ROAS dengesine her geçen gün daha fazla önem vermektedir. Markaların ise bütünsel yaklasımla değerlendirebileceği ana tool, GA4 olmaktadır. Bu üç durum, markaların sadece görünürlük değil, ölçümlenebilir performans ve sürdürülebilir büyüme hedefi ile hareket etmesini zorunlu kılmaktadır.

Bu doğrultuda, Digital House ile yürütülen stratejik optimizasyon süreci, markanın dijital varlığını güçlendirmeyi ve özellikle Meta CPC kanallarında ROAS artışı sağlamayı amaçlamıştır.

GA4 verilerinin doğru analiz edilmesiyle, bütçe dağılımı, hedef kitle segmentasyonu ve kreatif performans yönetimi yeniden yapılandırılmış; bu sayede daha verimli bir reklam yatırımı ve ölçümlenebilir büyüme modeli oluşturulmuştur.

Neyi Çözmeyi Hedefledik?

Strateji öncesi dönemde, reklam performansının sürdürülebilirliğini tehdit eden ve markanın dijital büyümesini kısıtlayan temel sorunlar şunlardı:

Düşük ROAS ve Verimlilik Kaybı: Meta reklam harcamalarının geri dönüş oranlarında (ROAS) yaşanan durgunluk, artan rekabet maliyetleri nedeniyle karlılığı baskı altına alıyordu.

Kreatif Yorgunluğu (Creative Fatigue): Mevcut görsel ve video içeriklerin hedef kitle üzerindeki etkisini yitirmesi sonucu, etkileşim oranlarında ve “sepete ekleme” aksiyonlarında belirgin bir düşüş gözlemleniyordu.

Sinyal Kaybı ve Veri Eksikliği: Meta piksel verilerinin ve ADV+ (Advantage+) sinyallemelerinin tam kapasiteyle çalışmaması, reklam setlerinin “Öğrenme Aşaması”ndan (Learning Phase) çıkmasını zorlaştırıyor ve optimizasyon hatalarına yol açıyordu.

Düşük Kullanıcı Etkileşim Süresi: Web sitesine gelen trafiğin sayfada kalma süresinin (Time Spent) beklenen seviyenin altında kalması, dönüşüm yolculuğunun (Conversion Funnel) üst aşamalarında kopmalar yaşandığını gösteriyordu.

Başarıya Giden Stratejik Adımlar

Bütçe Optimizasyonu

Kampanyalar arasındaki bütçe dağılımı, öncelikli olarak GA4 panelindeki ROAS performansı ve dönüşüm yolculuğu da dikkate alınarak yönetildi. İkinci kriter olarak ise analytics ekibi ile birlikte kampanyaların dönüşüm yolculuğuna katkısı değerlendirildi. Böylece bütçe, sadece meta paneli satışlarına göre değil, aynı zamanda destekleyici etkiye de odaklanacak şekilde optimize edildi. Bu aksiyon sonucu bütçeler doğru kampanyalara aktarılarak performansı ve dönüşüm yolculuğundaki dağılımı destekledi.

Hedef Kitle Optimizasyonu 🎯
Retargeting hedef kitleleri düzenli aralıklarla güncellendi. Tüm retargeting datasını almak yerine daha spesifik segmentler üzerinden ilerledik:

Time Spent %25 ve üzeri kullanıcılar
Kategori bazlı Value değeri
Cihaz kategorisi kırılımları
Marka tarafından alınan güncel müşteri datası ile web sitesindeki kaliteli kullanıcıyı yeniden hedefledik. Burada farklı stratejilerle kitleleri özelleştirdik.

ADV+ kampanyalarının retargeting ile çakışmasını önlemek amacıyla broad kampanyası üzerinden ilerledik. Ayrıca interest kitlelerinde ADV+ özelliğini aktif tutarak güçlü ve güncel sinyaller ekledik. Hesap düzeyi adv+ sinyallemelerini düzenli olarak güçlendirdik.

Kampanya Kurgusu
Yoğun kampanya çeşitliliği yerine, bütçeyi konsolide ederek kampanya sayısını azalttık. Bu sayede:

Kampanyaların hedef kitle hacimleri daha sağlıklı yönetildi.
Öğrenim süreçleri hızlandı.
İnterest ve retargeting kampanyaları orantılı şekilde kurgulandı. İnterest kampanyalarına yapılan yatırımlar, retargeting performansını besleyecek şekilde konumlandırıldı.

Kreatif (İçerik) Optimizasyonu
Reklam bazındaki içerikler düzenli olarak takip edildi, düşük performans gösteren görseller devre dışı bırakılarak erişim bölünmeden sürdürüldü. Ayrıca katalog reklamları kampanya kurgusuna dahil edilerek ürün çeşitliliğinin görünürlüğü artırıldı.

Somut Çıktılar ve Rekor Büyüme

2024 Temmuz / Ağustos / Eylül dönemine kıyasla 2025 yılında meta kanalında;

📈 Sessions %10,58,

📈 Gelir %63,80,

📈 Transaction %13,83

📈 ROAS ise %24,79 artış göstermiştir.

Maliyet–gelir dengesi korunarak, ROAS değerinde sürdürülebilir ve kademeli bir artış sağlanmıştır. Yapılan optimizasyonlar sonucunda, 2024 dönemine kıyasla Facebook / CPC kanalında ölçümlenebilir bir verimlilik artışı elde edilmiştir.

Yıldan yıla artan CPC maliyetlerine rağmen reklam harcamalarını kontrollü şekilde yöneterek, bütçeyi düşük tutmamıza rağmen transaction hacmini artırmayı başardık.”

Özellikle bütçe konsolidasyonu, hedef kitle segmentasyonu ve kreatif optimizasyon adımları, kanal performansının güçlenmesinde doğrudan etkili olmuştur.

Sessions tarafında Temmuz ayında geçen yıla paralel bir performans sergilenirken, Ağustos ve Eylül aylarında elde edilen trafik artışı hem marka görünürlüğüne hem de satışa dönüşen etkileşimlere önemli katkı sağlamıştır. Bu artış, kampanya kurgusunun daha odaklı hale getirilmesi ve doğru kitlelere yönelik stratejilerin uygulanması ile desteklenmiştir.