Daikin Hava Temizleyici Kategorisinde Dijital Dönüşüm ve %77 Gelir Artışı

MARKA HAKKINDA

Daikin Türkiye bugün ısıtma, soğutma ve havalandırma alanında Türkiye’nin en geniş ürün gamına sahip şirketi diyebiliriz. 1978 yılından itibaren Türkiye pazarında. Yüksek kalite ve son teknolojiye dayalı ürünleriyle, ısıtma, soğutma ve havalandırma alanlarında geniş bir yelpazeye sahip. Daikin sadece sektördeki bir oyuncu olmakla kalmayıp, yaşam alanlarını daha konforlu ve sürdürülebilir hale getirmeyi amaçlıyor. Yüksek performanslı klima, kombi, fancoil ve klima santrali gibi ürünleriyle, hem ticari hem de bireysel ihtiyaçlara hitap ediyor. Daikin Türkiye, geniş hizmet ağı ve 2000’i aşkın çalışanı ile Türkiye’nin dört bir yanında kaliteli çözümler sunuyor.

Uzun yıllardır birlikte yürüttüğümüz iş birliği ile de yenilikçi markamıza yenilikçi dijital çözümlerle destek olmaya devam ediyoruz.

Semacan Dinçgez, Digital Marketing Senior Specialist

Hava temizleme cihazımız özelindeki bilinirlik ve satış hedeflerimize Performans ekibimizin yönlendirmeleri ve tecrübelerinden de faydalanarak doğru stratejilerle ulaştık. Uzun vadeli, tutarlı ve birbirini besleyecek şekilde doğru kurgulanan bir kampanya stratejisinin hedefe yönelik çalıştığını birlikte kanıtlamış olduk. Kampanya kurgularımızda net bir hedef belirlemiş olmak, tüm ekibin aynı hedef doğrultusunda doğru araçlarla çalışması bizi olmayı hedeflediğimiz noktaya adım adım taşıyor. Tüm bu süreçte özveriyle çalışan ve en kritik zamanlarda aksiyon alan ekibimizin emeklerini takdir ediyor ve çalışmaları için teşekkür ediyoruz.

YÖNETİCİ ÖZETİ

Daikin, “Doğru Hava Uzmanı” mottosuyla iklimlendirme sektöründeki liderliğini dijital performans stratejileriyle birleştirerek hava temizleyici kategorisinde rekor bir büyüme kaydetmiştir. Geleneksel “sezonsal ürün” algısını kırarak yılın 365 günü sürdürülebilir bir satış modeli oluşturmayı hedefleyen proje; Google ve Meta kanallarındaki full-funnel (tam huni) optimizasyonu sayesinde gelirde %77, sipariş sayısında ise %57 artış sağlamıştır.

MARKA VE VİZYON

1924 yılından bu yana sektörde dünya lideri olan Daikin, Japon mühendisliğinin titizliğini yaşam alanlarına taşımaktadır. Marka, teknolojik liderliğini dijital dünyadaki güçlü varlığıyla destekleyerek kullanıcı deneyimi odaklı büyüme modelini benimsemektedir.

STRATEJİK HEDEFLER VE ZORLUKLAR

Algı Dönüşümü: İklimlendirme ürünlerindeki (yazın klima, kışın kombi) sezonsal tüketici eğilimini kırmak.
Sürdürülebilir Büyüme: Hava temizleyicileri yılın her günü performans üreten bir kategoriye dönüştürmek.
Pazar Payı Artışı: İşlem (transaction) sayısını artırarak ürünlerin daha fazla haneye girmesini sağlamak.
Huni Optimizasyonu: Awareness (farkındalık) aşamasından Conversion (dönüşüm) aşamasına kadar tüm temas noktalarını iyileştirmek.

UYGULANAN STRATEJİ: FULL-FUNNEL PERFORMANS MODELİ

Kullanıcıyı ilk etkileşimden nihai satın almaya kadar besleyen kademeli bir model kurgulanmıştır.

A. Talep Yaratma (Awareness & Consideration)

Kanallar: Meta Ads ve Google Demand Generation.
Yöntem: Sadece trafik odaklı değil, satın alma potansiyeli yüksek nitelikli kitleler hedeflenmiştir.
Sonuç: Kategori bazlı “Ürün Görüntüleme” (View Category) %68, “Sepete Ekleme” (Add to Cart) %38 artış göstererek güçlü bir niyet zemini oluşturulmuştur.

B. Dönüşüm Odaklı Ölçekleme (Conversion)

Kanallar: Meta ve Google Ads Dönüşüm Kampanyaları, Search ve Performance Max.
Yöntem: Üst huniden gelen verilerle genişleyen retargeting (yeniden pazarlama) kitleleri kullanılarak algoritmaların daha hızlı öğrenmesi ve birim maliyetlerin düşürülmesi sağlanmıştır.

TEMEL PERFORMANS GÖSTERGELERİ (KPI) VE SONUÇLAR

Yapılan optimizasyonlar sonucunda Google Analytics 4 (GA4) verilerine yansıyan büyüme oranları aşağıdadır:

Kanal / Metrik	Gelir Artışı (Revenue)	İşlem Artışı (Transaction)
Google Paid	%77	%57
Facebook Paid	%837	%650
Kategori Geneli	%40	%38

Ek Başarı Göstergesi: Veriye dayalı optimizasyonlar sayesinde Google arama hacminde yıllık bazda %22, son üç ayda ise %132 büyüme kaydedilmiştir

SONUÇ VE GELECEK VİZYONU

Daikin, doğru dijital stratejiler ve veriye dayalı hamlelerle hava temizleyici kategorisini mevsimsel bir ürün olmaktan çıkarıp, 365 gün büyüyen stratejik bir iş koluna dönüştürmüştür. Bu başarı, markanın dijital dönüşüm yolculuğundaki adaptasyon yeteneğinin somut bir kanıtıdır.